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东方珍兽中大象技巧:服務理念

    新稀寶服務觀——當好健康天使+侍者
    服務觀是企業員工信守職業道德和工作熱忱、為顧客服務的一種綜合體現,也是企業在市場競爭中立于不敗之地的根本所在。


當好健康天使,關注每一個人的健康



    顧客是企業的衣食父母。離開了顧客支持,離開了顧客提供的各種機會,離開了顧客的長期惠顧,新稀寶股份就不會取得今天的發展??梢運?,公司的一切都屬于客戶,客戶是公司真正的衣食父母,也是企業大的無形資產。所以公司倡導每一位員工牢固樹立“顧客是衣食父母”“質量是產品的生命、信譽是企業的根本”的理念。在經營中,新稀寶發揮專業優勢,按照良好的道德規范、崇高的責任感和使命感為顧客提供人性化的高品質產品,在產品研發生產時,就始終想著消費者的需求,帶著濃濃地感恩心懷去生產,用真材實料,有好的技術制造產品,實實在實,并持之以恒地保持產品數量、質量和功效,永不走樣,善始善終,絕不把一瓶不合格的產品流通到市場,絕不做損害“父母”利益的事情,用高品質的產品及真誠的服務改善消費者的健康和生命質量。傳播微量元素健康文化,不斷提升人們的健康意識和幸福指數,成為健康生活的領航者;用一顆博愛的心從事健康文化的傳播,幫助大眾樹立正確的微量元素健康觀念,形成良好的生活習慣和生活方式,教給大家如何預防疾病,從面杜絕疾病的發生,不斷提升大眾的幸福指數。 當好侍者,照顧好每一位顧客。

    當好顧客的侍者,全心全意為顧客服務好,想顧客所想,急顧客所急

    真正把顧客放在第一位。用心來為顧客服務,有真心來創造感動。只有“用心服務”,才能換取顧客真正的滿意?!壩瞇摹憊庥行α呈遣還壞?,還要做到“真心、誠心;傾心、熱心;細心、耐心;“真心、誠心”,就是服務要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩?!扒閾?、熱心”,就是要傾注全部心血熱心為顧客服務。要求我們變被動、生硬服務為主動、微笑服務,要心為顧客所想,情為顧客所系?!跋感?、耐心”,就是要于細微之處見真情,長期堅持見功夫。優質服務要從小事做起,從點滴做起,不厭其煩,耐心做到顧客滿意。

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